خدمة ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع في الخارج

مبدأ الخدمة: نضع العملاء في صدارة أولوياتنا ونجعلهم يشترون منتجاتنا ويستخدمونها دون قلق.

مفهوم الخدمة: احترافية، مريحة، وعالية الكفاءة

منافذ صيانة ملائمة

عدد منافذ الخدمة: أكثر من 600؛ متوسط نصف قطر الخدمة: أقل من 100 كم

حجز كافٍ للأجزاء

نظام ضمان قطع الغيار من ثلاثة مستويات مع احتياطي قطع غيار بقيمة 30 مليون يوان

فريق خدمة محترف

تدريب ما قبل التوظيف للحصول على الشهادة لجميع الموظفين

فريق دعم تقني يضم فنيين كبار

نظام دعم فني من أربعة مستويات

استجابة سريعة لدعم الخدمة

الأعطال العامة: يتم حلها خلال 2-4 ساعات؛ الأعطال الكبيرة: يتم حلها خلال 3 أيام