خدمة ما بعد البيع في الخارج
مبدأ الخدمة: نضع العملاء على رأس أولوياتنا ونجعلهم يشترون منتجاتنا ويستخدمونها دون قلق.
مفهوم الخدمة: احترافية ومريحة وعالية الكفاءة
منافذ صيانة مريحة
منفذ الخدمة: >600؛ متوسط نصف قطر الخدمة: أقل من 100 كم
حجز كاف للأجزاء
نظام ضمان قطع الغيار ثلاثي المستويات مع 30 مليون يوان من احتياطي قطع الغيار
فريق الخدمة المهنية
التدريب على الشهادات قبل العمل لجميع الموظفين
فريق الدعم التكنولوجي مع كبار الفنيين
نظام الدعم الفني من أربعة مستويات
الاستجابة السريعة لدعم الخدمة
الأخطاء العامة: يتم حلها خلال 2-4 ساعات؛ العيوب الرئيسية: يتم حلها خلال 3 أيام